Khám phá khách hàng
Học từ hành vi và vấn đề thật của khách hàng trước khi đầu tư mạnh vào giải pháp.
Định nghĩa biên tập
Quá trình kiểm tra vấn đề, bối cảnh và hành vi mua bằng câu hỏi không dẫn dắt.
Vì sao đáng quan tâm?
Sản phẩm thất bại thường không phải vì thiếu tính năng mà vì giải quyết sai hoặc chưa đủ đau.
Lỗi hiểu thường gặp
- Hỏi khách hàng có thích ý tưởng hay không.
- Thu lời khen thay vì bằng chứng hành vi.
Câu hỏi suy ngẫm
- Khách hàng đã làm gì để giải quyết vấn đề?
- Chi phí hiện tại của vấn đề là gì?
Sách kết nối với ý tưởng này
Nhãn quan hệ cho biết vai trò biên tập của từng cuốn, không phải đánh giá chất lượng tuyệt đối.
The Mom Test
Rob Fitzpatrick
Phù hợp khi: Người kinh doanh, người làm website muốn đọc về kinh doanh
Khởi nghiệp tinh gọn
Eric Ries
Phù hợp khi: Người kinh doanh, người làm website muốn đọc về kinh doanh, công nghệ
Lean Analytics
Alistair Croll, Benjamin Yoskovitz
Phù hợp khi: Người làm website, người kinh doanh muốn đọc về kinh doanh, công nghệ
Continuous Discovery Habits
Teresa Torres
Phù hợp khi: người làm sản phẩm, marketing hoặc vận hành doanh nghiệp
Obviously Awesome
April Dunford
Phù hợp khi: người làm sản phẩm, marketing hoặc vận hành doanh nghiệp
Ý tưởng liên quan
Học ý tưởng này theo lộ trình
Lộ trình 10 tuần khởi nghiệp từ vấn đề thật
Đi từ phỏng vấn khách hàng, thử nghiệm nhỏ và mô hình kinh doanh đến khác biệt chiến lược và hệ thống vận hành.
Trung cấp
nguoi kinh doanh · sinh vien
Lộ trình 8 tuần định vị và khám phá sản phẩm
Kết nối phỏng vấn khách hàng, định vị, discovery hàng tuần và chiến lược outcome cho sản phẩm.
Trung cấp
nguoi kinh doanh · nguoi di lam